Descrizione generale e funzionamento del servizio 

Funzionalità principali

Catalogo veicoli

• Consultazione della gamma di veicoli nuovi Opel, per privati e commerciali
• Schede dettagliate con specifiche tecniche e immagini

Servizi informativi e di assistenza

• Presentazione di Cisa2000 e del team di vendita, con relativi dati di contatto
• Presentazione dei servizi MyOpel, Flexcare garanzia, Opel Renting, Opel Connect, tutti con rimando alle relative sezioni del portale Opel

Interazione utente

• Moduli di contatto per richieste di informazioni, appuntamenti, test drive e preventivi 
• Localizzazione della sede e informazioni di contatto

Contenuti multimediali

• Gallery fotografiche dei veicoli

Modalità di fruizione

Il sito è fruibile tramite browser web su dispositivi desktop, tablet e smartphone. La navigazione è libera, senza necessità di registrazione.

Non è possibile concludere transazioni online. I prezzi e la disponibilità dei beni (veicoli, ricambi) devono essere verificati tramite richiesta di preventivo online o contattando la sede.

Conformità ai requisiti di accessibilità

Cisa2000 S.r.l. ha scelto di implementare pratiche di accessibilità per migliorare l’esperienza di navigazione di tutti gli utenti e garantire un servizio inclusivo.

Standard di riferimento

Il sito è valutato in conformità a:

• European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882)
• D. Lgs. 82/2022, di attuazione della predetta direttiva
• WCAG 2.1 livello AA (Web Content Accessibility Guidelines), così come recepite dalla norma UNI EN 301549:2018
• WCAG 2.2 (criteri aggiuntivi per anticipare futuri aggiornamenti normativi).

Stato di conformità attuale

Parzialmente conforme.

Aree di conformità

Percepibilità:

• Reflow (AA): con zoom al 400% i contenuti si riadattano senza generare scroll orizzontale, fatta eccezione per moduli complessi (1.4.10)
• Content on Hover or Focus (AA): i tooltip nativi del browser (es. errori form) scompaiono al focus out o con ESC, senza intrappolare l’utente
• Contrast (Minimum) (AA) (1.4.3)
• Non-text Contrast (AA) (1.4.11)
•  

Utilizzabilità:

• Bypass Blocks (A): landmark semantici corretti (2.4.1)
• Focus Order (A): Il focus segue un ordine coerente con la logica visiva della pagina (2.4.3)
• Focus Visible (A): Presenza e visibilità del focus su link e pulsanti (2.4.7)
• Pointer Cancellation (A): I comandi si attivano correttamente al rilascio del click (2.5.2)

Comprensibilità:

• Language of Page (A): Correttamente impostato (3.1.1)
• On Focus (A): Nessun cambiamento imprevisto all’arrivo del focus (3.2.1)
• On Input (A): I form vengono inviati solo dopo conferma (3.2.2)
• Error Suggestion (AA): I messaggi di errore guidano l’utente con indicazioni chiare (3.3.3)
•  

Robustezza:

• Parsing (A): I principali screen reader riescono a interpretare i contenuti nonostante eventuali warning ed errori (quali duplicazioni, tag non chiusi, attributi non validi) (4.1.1) – parzialmente conforme

• Name, Role, Value (A): Pulsanti e landmark hanno ruoli e attributi ARIA corretti (4.1.2)

Criteri di conformità non applicabili

Alcuni criteri WCAG non si applicano al sito opel.cisa2000.it, poiché le relative tipologie di contenuto o funzionalità non sono presenti:

• • Nessun contenuto lampeggiante
  • Nessun contenuto temporizzato o sessione a tempo
  • Nessuna area riservata o autenticazione
  • Nessuna funzionalità drag&drop o gesture avanzate, solo click/tap
  • Nessuna transazione, prenotazione o dati sensibili da validare
  • Non sono presenti pulsanti vocali che richiedano coerenza tra label e name

Aree di non conformità

Il sito risulta non ancora conforme in relazione ai profili sottoelencati. Si precisa che nella valutazione sono stati considerati anche i criteri WCAG 2.2, con l’obiettivo di garantire un livello di accessibilità superiore a quello minimo attualmente richiesto.

Non conformità maggiori:

• Assenza di testo alternativo in alcune immagini, presenza di link immagine privi di descrizione
• Struttura gerarchica degli heading non conforme: salti di livello, heading non progressivi, presenza di più H1
• Testi link ambigui o troppo generici; presenza di link ridondanti con stessa destinazione
• Errori dei form identificati solo tramite tooltip del browser, senza messaggi testuali persistenti associati ai campi
• Assenza di aria-live o role=”status” per i messaggi dinamici (es.: errori di compilazione, conferma invio form).

Non conformità minori:

• Uso del colore come unico indicatore
• Incoerenze in nomi ed etichette 
• Istruzioni non sempre complete o chiare nei form.

Cisa2000 S.r.l. pianifica di correggere le criticità identificate a partire dalle aree di non conformità maggiori, per poi passare alle non conformità minori, come sopra elencate.

Metodologia 

Autovalutazione condotta utilizzando una combinazione di strumenti automatici e test manuali, basata sul Modello di Autovalutazione AgID e sull’Allegato Checklist di cui alle Linee Guida AgID sull’accessibilità dei servizi, in attuazione dell’art. 21 del D. Lgs. 82/2022.

Feedback e supporto

Per segnalare problemi di accessibilità o richiedere assistenza è possibile contattarci ai seguenti recapiti.

Mail: info@cisa2000.com
Telefono: +39 051 551701

Data di pubblicazione dell’informativa: 02/12/2025
Prossima revisione programmata: 02/12/2026

Cisa2000 S.r.l. potrà provvedere a revisionare l’informativa anche a seguito di modifiche del sito e/o di aggiornamenti o modifiche di carattere normativo.